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Univers TV & Home Cinéma est une boutique indépendante spécialisée en TV, réception et home cinéma connecté. Depuis 2019, nous aidons à comparer des modèles CGV, Zidoo, Dune HD, Metronic et STRONG, à vérifier les détails avant l’achat et à bénéficier d’un accompagnement clair avant et après la commande.
Notre catalogue de 207 références est volontairement resserré : des familles d’usages complémentaires pour équiper le salon connecté, sans assortiment pléthorique. Chaque fiche vise à rendre le choix compréhensible : compatibilité, connectique, contenu du coffret et usage réel à la maison.
La boutique Univers TV & Home Cinéma est exploitée et gérée au quotidien par Sarl Loire Horizon Distribution, société indépendante de distribution et de services e-commerce basée en France, dédiée à la gestion opérationnelle de commerces spécialisés en équipement audiovisuel domestique.
Cette structure d’exploitation ne se confond pas avec les fabricants des produits référencés. Nous ne sommes pas le site officiel de CGV, Zidoo, Dune HD, Metronic ou STRONG, mais un spécialiste multi-marques indépendant qui sélectionne, met en ligne et suit ces marques pour un usage domestique.
Concrètement, Sarl Loire Horizon Distribution assume :
Notre adresse d’exploitation est située au 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France.
Notre structure est née d’un atelier de réparation et d’installation audiovisuelle. Pendant plusieurs années, nous avons installé des antennes et des boîtiers, réglé des téléviseurs, résolu des problèmes de réception TNT et satellite, optimisé l’image et le son dans des salons bien réels, avec leurs murs épais, leurs meubles TV étroits et leurs télécommandes multiples.
Progressivement, nous sommes devenus un opérateur en ligne focalisé sur l’équipement du salon connecté. Cette origine pratique explique notre positionnement actuel : une sélection spécialisée pour comparer les modèles et vérifier les détails avant l’achat, plutôt que d’empiler des références.
Notre promesse est restée la même que du temps de l’atelier : un accompagnement technique franc, des choix compréhensibles et un coût total maîtrisé.
Notre pratique quotidienne porte sur les problématiques que rencontrent vraiment les acheteurs :
Cette expérience guide nos réponses avant commande : si un boîtier ne correspond pas à votre téléviseur ou à votre usage, nous préférons vous orienter vers une référence plus adaptée de notre sélection.
Notre référencement est resserré autour de familles d’usages complémentaires. Nous arbitrons sur trois critères :
C’est pourquoi notre offre s’articule autour de 207 articles issus de cinq marques complémentaires : CGV (72 articles), Metronic (67 articles), Dune HD (39 articles), STRONG (25 articles) et Zidoo (4 articles). Cette concentration nous permet de mieux connaître les produits, de maintenir des fiches cohérentes et d’assurer un suivi plus pertinent.
Notre approche de la valeur : privilégier des choix compréhensibles, un accompagnement technique franc et un coût total maîtrisé plutôt qu’un assortiment pléthorique.
Nos prix attractifs résultent d’un modèle d’exploitation précis, et non d’une différence d’origine ou de qualité. Un prix remisé ne modifie ni l’origine, ni les contrôles, ni le traitement logistique des articles, qui suivent le même circuit de vérification quelle que soit la remise appliquée.
Nous fonctionnons en structure légère, sans point de vente physique et avec des stocks mutualisés. Nos achats sont planifiés par volumes saisonniers auprès de grossistes agréés, ce qui nous permet de bénéficier de remises liées aux volumes commandés et aux réassorts programmés.
L’écart constaté par rapport aux tarifs conseillés provient du cumul de ces remises d’achat, de frais de structure réduits et d’une logistique optimisée.
Nos opérations, dont 15% de réduction sur les commandes éligibles avec le code SAVE15 à saisir au paiement, sont financées sur nos marges propres ou par participations temporaires des fournisseurs, sans transfert de charge cachée. L’éligibilité du coupon suit les règles du paiement.
Les prix évoluent selon le coût d’approvisionnement, la disponibilité chez le grossiste et les campagnes limitées dans le temps, d’où des différences possibles entre références ou périodes. Pour la livraison, nous appliquons des règles simples : livraison gratuite dès 45,00 €, livraison standard à 8,00 €.
Tout article vendu est garanti neuf et authentique, issu exclusivement de circuits de distribution autorisés pour le marché européen, avec traçabilité des lots conservée pour chaque réception. Chaque produit est accompagné de ses marquages et documentations d’origine.
Avant toute mise en ligne, nous effectuons une vérification croisée des références, des contenus de coffret et des fonctionnalités annoncées. En cas de doute, la fiche est retirée temporairement le temps de clarifier l’information auprès du fournisseur.
À la réception, nous réalisons un contrôle visuel et un test d’alimentation par sondage renforcé, puis une nouvelle vérification d’intégrité avant expédition. La garantie applicable est indiquée sur chaque fiche produit et précisée par le service client.
Nous vous invitons à vérifier à réception l’état du colis, la concordance des étiquettes, la présence des scellés et accessoires, puis à effectuer un premier branchement test. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Si vous constatez une anomalie, notre équipe dédiée accuse réception de votre demande et analyse les pièces transmises. Pour ouvrir un dossier, préparez :
Nous comparons ensuite avec les données de lot et, si besoin, sollicitons une expertise auprès du fournisseur. Nous vous proposons une solution dans un délai court annoncé dès l’ouverture du dossier, avec suivi écrit jusqu’à clôture.
En cas de non-conformité avérée, nous proposons échange, avoir ou remboursement au choix selon la situation, avec prise en charge du retour concerné.
Choisir Univers TV & Home Cinéma, sur universtv.shop, c’est choisir un interlocuteur qui connaît la réception TV et le home cinéma connecté de l’intérieur, assume l’exploitation complète de la boutique via Sarl Loire Horizon Distribution, et reste joignable par e-mail pour le suivi des commandes.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour vous aider à vérifier la compatibilité, à comparer les modèles et à profiter durablement de votre équipement.
Boutique indépendante fondée en 2019 — 207 références CGV, Zidoo, Dune HD, Metronic, STRONG — Livraison gratuite dès 45,00 € — Retours 30 jours — Support : support@universtv.shop — 27 avenue de la République, 69003 Lyon, France.